Paf

Haluamme olla kestävä viihdeyritys asiakkaillemme, työntekijöillemme ja yhteiskunnalle.

Paf on palkittu alan edelläkävijä vastuullisessa pelaamisessa. Kehitämme ja uudistamme toimintaamme jatkuvasti tällä alueella. Meille sosiaalinen vastuu ja kestävä pelaamiskäyttäytyminen kulkevat käsi kädessä pitkäjänteisen kannattavuuden kanssa. Näin saavutamme arvojamme heijastavan kestävän kasvun.

Tuomme vastuullisen pelaamisen ajattelutavan kaikkeen toimintaamme. Kaikilla työntekijöillämme on valtuudet asettaa vastuullinen pelaaminen etusijalle. Lähtökohtamme on, että jokainen pelaaja tekee itse päätöksen siitä, miten pelaa vastuullisesti. Meidän tehtävämme on rakentaa ympäristö, jossa vastuulliset valinnat on helpompi tehdä.

Osallistuaksemme Ahvenanmaan kehityksen ja kestävän kehityksen strategisiin tavoitteisiin sekä YK:n globaaleihin kestävän kehityksen tavoitteisiin olemme määritelleet oman vastuullisuustyömme painopisteet.
Vastuullisen pelaamisen työmme kautta olemme tunnistaneet kaksi tavoitetta, jotka liittyvät Ahvenanmaan kehitys- ja kestävän kehityksen ohjelmaan, sekä yhden tavoitteen, joka liittyy YK:n globaaleihin kestävän kehityksen tavoitteisiin.

The Åland Sustainability Agenda
UN’s Global Development Goals

Näin varmistamme, että vastuullinen pelaaminen on toimintamme ytimessä

  • Vuosittainen tappioraja 16 000€
  • Vuosittainen tappioraja 6 000€ nuorille pelaajille (20–24-vuotiaat)
  • Vuosittainen tappioraja 1 800€ nuorille pelaajille (18–19-vuotiaat)
  • Pafin riskisegmentointi (Responsible Gaming Radar), joka käynnistää ennaltaehkäisevän ja vastuullisen viestinnän pelaajille
  • Vastuullisen pelaamisen työkalut pelaajille
  • Keskusteluyhteys pelaajien kanssa (monitasoinen viestintäsuunnitelma)
  • Vastuullisen pelaamisen osaamisen kehittäminen asiantuntijoille
  • Vastuullisen pelaamisen koulutus kaikille työntekijöillemme
Pafin pakollinen tappioraja

Vuonna 2018 Paf otti käyttöön pakollisen vuosittaisen tappiorajan, joka koskee kaikkia Pafin pelaajia. Sen jälkeen vuosittaista tappiorajaa on laskettu ja jaettu kolmeen eri ikäryhmään. Maaliskuussa 2025 tappiorajaa alennettiin edelleen kaikille asiakkaille sekä 20–24-vuotiaille.

  • ≥25 vuotta 16 000 € / 180 000 SEK
  • 20–24 vuotta 6 000 € / 70 000 SEK
  • 18–19 vuotta 1 800 € / 19 000 SEK

“Muutos vahvistaa entisestään vastuullisen pelaamisen painopistettämme nuorten aikuisten osalta, mikä on hyvä asia, sillä tutkimusten mukaan nuoret aikuiset ovat erityisen haavoittuva ryhmä rahapelaamisen ongelmien suhteen” sanoo Daniela Johansson, Deputy CEO & Chief Responsibility Officer.

Lue lisää uusimmasta tappiorajan alentamisestamme.

Paf haluaa auttaa asiakkaitaan pelaamaan vastuullisesti, ja tappiorajan käyttöönotto osoittaa, että pelialalla on mahdollista toimia kannattavasti ilman tuloja kaikkein suurimmilta pelaajilta. Pafin tappioraja koskee kaikkia rekisteröityneitä pelaajia ja kaikkia pelituotteita.

Pafin vuosittainen tappioraja on toimenpide, joka on herättänyt huomiota koko pelialalla ja saanut laajaa kiitosta. Paf palkittiin muun muassa Safer Gambling Operator -palkinnolla EGR Nordics Awards 2023 -tapahtumassa.

Vastuullisen pelaamisen työkalumme

Olemme kehittäneet laajan valikoiman työkaluja verkossa auttaaksemme pelaajiamme pelaamaan vastuullisesti. Muistutamme säännöllisesti pelaajiamme siitä, että nämä työkalut ovat heidän käytettävissään.

Talletusraja
Aikaraja
Tappioraja
Pelaamisen yhteenveto
Peliesto
Jäädytä pelikategoria
Aikaseuranta
Itsearviointitesti (PSGI)
Uskomme avoimuuteen

Vuonna 2019 aloimme raportoida avoimesti Pafin asiakkaiden voitot ja tappiot. Yksikään toinen peliyhtiö ei ole uskaltanut julkaista yhtä yksityiskohtaista raporttia – tämä tekee Pafista ainutlaatuisen toimijan alalla. Uskomme avoimuuteen ja tuomme nämä luvut esiin, jotta voimme olla mukana muuttamassa pelialan tulevaisuutta.

Viime vuosina Pafilla ei ole ollut lainkaan tuloja punaisesta segmentistä. Olemme sen jälkeen keskittyneet kasvattamaan vihreän segmentin osuutta tuloistamme – asiakassegmentin, joka pelaa vuosittain pienimmillä summilla. Vihreän segmentin tuotot ovat kasvaneet 295 % vuodesta 2017.

"Uskomme avoimuuteen ja siihen, että avoimuus tuo vahvaa uskottavuutta keskusteluun vastuullisesta pelaamisesta. Olemme ylpeitä ja iloisia siitä, että kehityksemme etenee oikeaan suuntaan."

– CEO Christer Fahlstedt



Paf Radar

Paf Radar on Pafin omaan käyttöön kehitetty vastuullisen pelaamisen järjestelmä, jonka loimme jo vuosia sitten tunnistaaksemme mahdollisesti riskialtista pelaamiskäyttäytymistä asiakkaidemme keskuudessa.

Paf Radar jakaa kaikki pelaajat riskitasoihin (R1–R4) heidän pelaamiskäyttäytymisensä ja viimeisten 90 päivän tappioiden perusteella. Järjestelmä päivittyy päivittäin, joten pelaaja voi siirtyä riskitasolta toiselle pelaamisen intensiteetin mukaan. Toinen osa Radaria koostuu tietyistä parametreista (S1–S4), jotka käynnistävät ennaltaehkäisevän viestinnän pelaajalle, jos pelaamisessa havaitaan mahdollisesti ongelmallisia piirteitä.

Riskitasot yhdistetään kohdennettuun viestintäsuunnitelmaan pelaajan riskitason mukaan. Mitä korkeampi riskitaso on, sitä useammin pelaaja saa ennaltaehkäisevää vastuullisen pelaamisen viestintää – ja sitä tarkemmin ja suoremmin viestintä kohdennetaan. Tavoitteena on suojella pelaajiamme liialliselta pelaamiselta ja auttaa heitä vähentämään pelaamistaan jatkuvan vastuullisen viestinnän avulla.

Riskisegmentointi on linjassa markkinointirajojemme kanssa, mikä tarkoittaa, että emme lähetä markkinointia pelaajille, jotka kuuluvat segmentteihin 2–4. Pelaajat, jotka ovat hävinneet yli 2 000 euroa viimeisten 90 päivän aikana, eivät siis saa meiltä lainkaan markkinointia tai tarjouksia.

Vastuullisen pelaamisen edelläkävijä

Alan edelläkävijä

Jo vuonna 2013 Paf käynnisti Paf Responsible Gaming Summit -konferenssin, johon kutsuttiin pelialan toimijoita, yhteistyökumppaneita, tutkijoita ja päättäjiä Ahvenanmaalle jakamaan tietoa ja tekemään ennaltaehkäisevää työtä vastuullisen pelaamisen eri osa-alueilla. Tavoitteena oli muuttaa tapaa, jolla pelialalla puhutaan vastuullisesta pelaamisesta – ja tämä tavoite on nyt saavutettu. Keskustelu ja kehitystyö jatkuvat kuitenkin aktiivisesti kaikilla osa-alueilla.

  • Spelakademin 2019 (RG Summit:in tilalle)
  • Paf RG Summit 2017
  • Paf RG Summit 2015
  • Paf RG Summit 2013

Panostamme uuteen tutkimukseen

Syyskuussa 2015 Paf aloitti nelivuotisen tutkimusprojektin Tukholman yliopiston psykologian laitoksen kanssa. Tutkimus keskittyy rahapelaamiseen, erityisesti pelirajojen asettamiseen, pelaamiskäyttäytymiseen, suhtautumiseen vastuullisen pelaamisen työkaluihin sekä ennustamiseen. Analyysissa käytetään Paf.comin oikeaa pelidataa.

Tutkimus koostuu kolmesta osa-alueesta:

  • Pelaajien asettamien vapaaehtoisten talletusrajojen ennaltaehkäisevä vaikutus rekisteröitymisen yhteydessä. Tutkimusartikkeli julkaistiin Frontiers in Psychology -julkaisussa.
  • Pelaajien asenteet vastuullisen pelaamisen työkaluihin ja viestintään.
  • Itse-eston taustalla olevien käyttäytymismallien tunnistaminen ja niiden pohjalta tehtävät ennusteet.

Tämän työn tuottamat oivallukset auttavat meitä hienosäätämään vastuullisen pelaamisen työkaluja, mikä tukee pelaajiamme tekemään paremmin harkittuja päätöksiä.
Tukholman yliopistossa tehty tutkimus on luettavissa täällä.

Responsible gaming at Paf