Pafs förlustgräns stoppar storspelarna

Paf visar öppet sina kundgrupper – ett initiativ som är unikt i spelbranschen. Statistiken visar spelarnas förluster och vinster vid slutet av året. Paf lovar också att man kommer att stoppa alla storspelare och ta bort all direktmarknadsföring till riskspelare.

Paf är en föregångare i spelbranschen med sin öppenhet. Paf väljer att öppet visa siffrorna för olika kundgruppers spelförluster de två senaste åren, vilket är ett unikt tilltag i en annars väldigt sluten bransch.

– Vi är troligen det första spelbolaget i världen som öppet och transparent visar hur vår kunddatabas ser ut. Det här är siffror som de flesta spelbolag vill gömma undan eftersom de visar att ett fåtal individer kan ha en oerhört stor påverkan på resultatet, säger Christer Fahlstedt.

Pafs VD Christer Fahlstedt uppmanar andra spelbolag att följa efter.

– Vi behöver en debatt om detta och genom att vara transparenta vill vi bidra till att sätta ljus på den här frågan som är helt avgörande för branschens framtid. Vi uppmanar våra kollegor i spelbranschen att också dela med sig av motsvarande siffror, tillägger Christer Fahlstedt.

Över 4 miljoner euro i minskade intäkter

Förra året införde Paf en permanent förlustgräns som gäller samtliga kunder som spelar på bolagets nätspel. Paf är det enda internationella spelbolaget som infört en förlustgräns. Den årliga maxgränsen på 30 000 euro har gradvis implementerats sedan september 2018.

– Siffrorna visar att förlustgränsen och våra tuffare åtgärder inom spelansvar gör att vi tappar över 4 miljoner euro i intäkter årligen från de storspelande kunderna. Det är mycket pengar men det är ohållbara pengar som vi inte längre tar emot och som hela spelbranschen borde säga nej till, säger Christer Fahlstedt.

Samtidigt som siffrorna visar på minskade intäkter från storspelarna, så har antalet aktiva kunder ökat hos Paf med 24 procent det senaste året.

– Våra minskade intäkter drivs helt av en kraftig minskning av storspelarnas förluster, men samtidigt ökar vi antalet spelare som spelar för mindre summor. Det är något vi är stolta över och det visar på att våra åtgärder har haft konkreta effekter, säger Christer Fahlstedt.

– Statistiken visar också att nästan var tredje kund slutade året som vinnare och det glöms ofta bort. Det finns ju en orsak till att många gillar att spela, tillägger Christer Fahlstedt.

Förlustgräns stoppar storspelarna

På grund av den årliga förlustgränsen kan Paf lova att bolaget helt har stoppat storspelarna från att spela på Pafs nätspel år 2020.

– Vi kan garantera att Paf inte att har några intäkter från storspelarna kvar år 2020 eftersom förlustgränsen då implementerats fullt ut. Jag kan även lova att vi kommer att fortsätta med att öppet redovisa hur intjäningen ser ut från våra olika kundgrupper, säger Christer Fahlstedt.

Ingen direktreklam till riskspelare

Paf kommer att höja nivån på spelansvar ytterligare under 2019. Bolagets spelradar har utvecklats för att snabbare och mer effektivt kunna upptäcka ett bekymmersamt spelbeteende. Framöver kommer Paf också att stoppa all direktmarknadsföring till spelkunder som anses tillhöra även de lägre riskzonerna.

– Vi skickar sedan tidigare ingen direktreklam till spelare som spelar för större belopp och som har flaggats från ett spelansvarsperspektiv. Nu utökar vi det till fler kundsegment vilket i praktiken betyder att vi dubblar den mängd kunder som inte får direkta erbjudanden från oss, säger Pafs vice VD Daniela Johansson.

Paf är branschledande inom spelansvar och man har många gånger varit en föregångare på nya satsningar på spelansvar. Bland annat var Paf det första spelbolaget i världen som införde en spelvårdsförsäkring som kan användas till behandling av spelberoende.